Khu X2, Bắc Linh Đàm tùy tiện tăng phí dịch vụ

Người dân khu dân cư X2, Bắc Linh Đàm đang rất bức xúc với chính sách thu phí dịch vụ tùy tiện. Ảnh: Trình Vũ

Liên tiếp sai phạm

Theo bà Nguyễn Thị Đào, khu X2, KĐT Bắc Linh Đàm, khu dân cư X2 hiện có 7 tòa nhà với gần 800 hộ dân đang sinh sống. Từ khi bắt đầu cung ứng dịch vụ quản lý chung cư năm 2006. Công ty HUDS) đã nhiều lần áp đặt tăng giá dịch vụ. Cụ thể năm 2005, tăng từ 30.000 đồng lên 50.000 đồng/hộ/tháng. Năm 2011, tiếp tục tăng lên 80.000 đồng/hộ/tháng. Cũng theo bà Đào, trong lần tăng giá năm 2011, Công ty HUDS đã có biên bản thoả thuận với đại diện khu X2 về thời hạn áp dụng mức tăng giá từ 9/2011 đến năm 2013. Tuy nhiên, đến cuối tháng 3/2012, công ty đã tự ý thông báo tăng giá dịch vụ và áp dụng phương thức tính mới theo đơn vị m2 nhà ở chung cư (1.500 đồng/m2 - PV) khi chưa đạt được thoả thuận với người dân.

Búc xúc trước cách hành xử không giống ai trên, người dân đã có văn bản kiến nghị lên phường, quận, Công ty HUDS… tuy nhiên đơn vị quản lý vẫn cố tình phớt lờ. Ông Đinh Ngọc Dũng, đại diện khu dân cư X2 cho biết, trước thái độ và việc làm của Công ty HUDS, nhiều hộ dân đã không giữ được bình tĩnh nên đã phản ứng, xung đột với nhân viên bảo vệ chung cư gây ảnh hưởng đến an ninh trật tự tại địa bàn, để Công an quận, phường phải đến can thiệp.

Chính quyền bó tay?

Để tìm hiểu vấn đề, chúng tôi đã trao đổi với ông Phùng Trung Hải, Chủ tịch UBND phường Hoàng Liệt, ông Hải cho biết: "Xung đột giữa người dân khu dân cư 1X1, 2X2 với nhân viên bảo vệ toà nhà CT 4B khu X2 do ảnh hưởng của việc tăng giá dịch vụ của Công ty HUDS là hoàn toàn có thật". Sau khi nhận được đơn phản ánh của người dân, UBND phường đã có văn bản báo cáo Quận uỷ, UBND quận và tổ chức 2 buổi làm việc với Công ty dịch vụ HUDS. Đồng thời phường đã yêu cầu công ty tiếp tục duy trì các dịch vụ, có biện pháp quản lý giáo dục nhân viên giữ thái độ cư xử đúng mực với nhân dân. Yêu cầu các Bí thư chi bộ, tổ trưởng dân phố vận động nhân dân ổn định tình hình, không tụ tập đông người làm ảnh hưởng đến an ninh trật tự.

Trả lời các vấn đề xung quanh việc điều chỉnh tăng giá dịch vụ nhà chung cư, ông Hải cho biết: "Mâu thuẫn giữa người dân và đơn vị quản lý không nằm ở chỗ tăng phí dịch vụ quá cao mà do người dân bức xúc với việc công ty tăng giá mà không thông qua dân cũng như chưa được sự đồng ý của người dân". UBND phường đã tổ chức họp dân với sự tham gia của đại diện công ty, và đề nghị Công ty HUDS chưa thu phí dịch vụ nhà chung cư theo mét vuông, báo cáo Tập đoàn HUD về điều chỉnh mức thu giá dịch vụ tại đây vào thời gian hợp lý... Tuy nhiên, đến thời điểm này, UBND phường vẫn chưa nhận được báo cáo từ phía HUDS, dẫn đến mâu thuẫn giữ người dân với Ban quản lý ngày càng leo thang và chưa biết đến bao giờ có hồi kết.

Chiều ngày 25/6, phóng viên báo Kinh tế & Đô thị đã liên hệ với Công ty HUDS. Tại đây, nhân viên lễ tân cho biết, lãnh đạo bận họp nên hẹn chúng tôi vào sáng ngày 26/6 sẽ làm việc. Đúng lịch hẹn, sáng 26/6, chúng tôi có mặt tại công ty và được giới thiệu vào phòng Tổ chức - Hành chính gặp ông Đặng Anh Tuấn, Trưởng phòng. Những tưởng sẽ có cuộc trao đổi thẳng thắn với đại diện công ty về những bức xúc của người dân, nhưng ông Tuấn lại thông báo bận họp và hẹn dịp khác. Về vụ việc này, báo Kinh tế & Đô thị sẽ tiếp tục theo dõi và thông tin đến bạn đọc.

(Theo KTĐT)